Na Draccu Soluções Digitais, trabalhamos com produtos digitais, como plugins e scripts, desenvolvidos para oferecer soluções eficientes e inovadoras. Por conta da natureza especial desses produtos, a política de direito de arrependimento prevista no Código de Defesa do Consumidor não se aplica a essas aquisições.

1. Por que o direito de arrependimento não se aplica?

Por se tratarem de bens digitais, os plugins e scripts da Draccu Soluções Digitais não podem ser “devolvidos” após o download, como ocorre com produtos físicos. Além disso, disponibilizamos recursos completos para que Você conheça profundamente nossos produtos antes de efetuar a compra.

2. Recursos disponíveis antes da compra

Para garantir que Você tome uma decisão informada e esteja plenamente ciente das funcionalidades e benefícios de nossos produtos, oferecemos:

• Vídeos Tutoriais Detalhados: Explicam passo a passo o funcionamento dos nossos plugins e scripts.
• Vídeos Demonstrativos: Mostram a aplicação prática dos produtos, destacando suas funcionalidades e benefícios.
• Acesso à Demonstração Online: Permite que Você teste a usabilidade e funcionalidade dos produtos em tempo real.

Com esses recursos, Você pode verificar previamente se o produto atende às suas necessidades, evitando qualquer tipo de insatisfação após a compra.

3. Considerações sobre o uso do produto

Ao adquirir um de nossos produtos, presumimos que Você teve plena ciência de seu funcionamento e utilizou os recursos disponibilizados para avaliação. Por isso, após o download ou o fornecimento do acesso ao produto digital, não será possível realizar a devolução ou solicitar o reembolso.

4. Compromisso com a satisfação do cliente

Nosso compromisso é garantir sua satisfação com os produtos adquiridos. Caso tenha dúvidas ou enfrente dificuldades técnicas, nossa equipe estará à disposição para prestar suporte e orientação através do e-mail contato@draccu.com.

5. Exceções e suporte técnico

Embora não ofereçamos devolução ou reembolso, entendemos a importância de garantir que o produto funcione conforme descrito. Caso identifique problemas relacionados à funcionalidade ou usabilidade do produto, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo a resolver qualquer questão.

6. Contato

Se Você tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de assistência técnica, entre em contato pelo e-mail contato@draccu.com.